여기 고객센터 운영안하나요?? Q&A

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제목	여기 고객센터 운영안하나요??
작성자	박**** (ip:)
평점 작성일 2020-01-22 15:46:22 추천 추천하기 조회수 56 전화를 왜 안받죠?? 분명 19일에 신발 시키고 결제내역에 슈페리어홀딩스로 돈도빠져나갔는데 왜 주문이 취소되어있는거죠?? 주문이 취소되었으면 돈도 돌려줘야하는거아닌가요?? 주문 취소되었다는 문자도 없고.. 신발이 안오길래 확인하러 들어왔는데 그냥 깜빡했으면 돈만 나갈뻔했네요 확인좀 해주세요.
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대표 관리자 2020-01-22 18:06:28
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안녕하세요
BMS 고객센터입니다.
문의주신 상품 품절되어 주문 취소처리 된 것으로 확인되며,
문의량이 많아 직접 연락드릴 수 없어 부득이하게 문자 통해 안내 드렸으나 전송이 누락 된 것 같습니다.
결제 취소는 정상적으로 처리 되었으며,
카드사 확인은 영업일 기준으로 3~4일 후 확인 가능합니다.
처리 지연으로 불편드린 점 다시 한번 죄송합니다.

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